سياسة الخصوصية

1. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع بيانات التواصل التي يرسلها العميل في الحساب أو البريف، مثل الاسم والبريد وبيانات النشاط والروابط والملفات والملاحظات المرتبطة بالمشروع.

يحفظ المتصفح تفضيل المظهر ومسودة البريف محليًا لتتمكن من متابعة التعبئة. عند إرسال البريف تُحفظ نسخة منه في المنصة. نستخدم ملفات تعريف ارتباط لازمة لجلسة إرسال البريف ودخول صندوق البريفات المحمي. لا تشغّل هذه النسخة أدوات تتبع أو تحليلات تسويقية.

2. كيف نستخدم البيانات

• فهم نطاق المشروع وإعداد تقدير أولي أو عرض مخصص.
• تنظيم المراحل والمراجعات والملفات داخل حساب العميل.
• التواصل بشأن الطلب، التسليمات، المواعيد، أو أسئلة الاستكمال.
• حماية الحسابات واكتشاف الاستخدام غير المصرح به وتحسين الخدمة.

3. الملفات والمعلومات الخاصة

تُحفظ البريفات والمرفقات خارج مجلد الموقع العام، ولا تُعرض إلا في صندوق محمي لمالك الاستوديو. تُرسل بيانات الطلب ومرفقاته إلى بريد فريق HiART لمراجعتها. لا تُنشر ملفات العميل في معرض الأعمال تلقائيًا. يتيح قسم الأعمال للمالك حفظ مشروع كمسودة أو نشره بعد التأكد من إذن العرض.

4. الخدمات الخارجية

قد نستخدم مزودي استضافة، بريد، دفع، تحليلات، أو أدوات ذكاء اصطناعي عند اعتمادها للمشروع. يقتصر نقل البيانات على ما يلزم لتقديم الخدمة، وتخضع الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة.

5. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات ما دام ذلك لازمًا لتنفيذ المشروع أو الوفاء بالالتزامات أو حل النزاعات. نستخدم صلاحيات وصول وجلسات محمية وإجراءات تشغيلية معقولة، مع بقاء أي خدمة إنترنت معرضة لمخاطر لا يمكن إلغاؤها بالكامل.

6. خياراتك وطلباتك

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو طلب حذفها عندما لا يوجد سبب مشروع للاحتفاظ بها. قد نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الطلب قبل التنفيذ.

7. التواصل والتحديثات

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية تواصل عبر info@hiartstudio.com. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو المتطلبات، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.